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一、技术质量管理

    公司从国外引进符合美国 API610 标准的世界一流水力模型及水泵计算机设计系统, 大大提高了公司产品开发的速度和可靠性, 所开发出来的产品在性能、效率上均达到国外同类产品水平。

     对于产品的生产严格执行 ISO9001 质量体系文件, 合同评审后由分管副总经理全面负责生产, 主要外购件采用国际知名公司产品, 国内分包商必须是质量最好并具有良好的信誉和使用业绩的厂商, 国内分包商在每年的六月和十二月由公司质量管理部会同产品技术部开发部、 售后服务部联合进行二次审查, 确定取舍。

 原材料进厂必须提供原始的质量保证文件, 并抽样进行材质的物理与化学试验,确保原材料符合设计要求, 每个零、 部件的生产必须按受控技术文件的要求进行加工, 严格生产加工过程的质量控制, 完工后的零、 部件必须经专职人员检验并打上不可撤消的标识。

    零件的委外加工, 由质量部人员跟踪检查, 进厂检验合格后注上加工厂商代码及检验人员工号, 确保产品总装测试前每个零件质量都在严格控制之下, 都能由具体人员对其负责。

    总装质量由质量部经理直接负责, 按公司规定每台泵都必须经过全性能的测试,测试达不到规定性能要求的绝不流向用户, 每道工序检查均须填写专用的质量检验检测文件, 每台水泵均备有最原始的档案。


二、公司质量目标

1.产品一等品率95%以上。

2.最终产品合格率100%。

3.机械加工与装配关键项目合格率100%。

4.机械加工与装配主要项目合格率98%以上。

5.铸铁件综合废品率3%以下。

6.监视和测量装置周期检定合格率95%以上。

7.重视科技开发和科技进步,确保其投入在产品总产值的3%以上。

8.优化服务质量,满足顾客要求,顾客满意度综合评价指标达95%,顾客投诉在24小时内明确回答。





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